4月初,正是六安瓜片新茶采摘時(shí)節(jié),中青報(bào)·中青網(wǎng)記者走進(jìn)位于安徽省六安市裕安區(qū)獨(dú)山鎮(zhèn)的徽六瓜片現(xiàn)代化茶葉生產(chǎn)車間,師傅們正在依次進(jìn)行炒生鍋、炒熟鍋、拉毛火、拉小火、拉老火等六安瓜片制作技藝,伴隨著大家熟練的操作,茶香四溢。
90后女“海歸”曾宇也在車間里忙碌。她眉頭緊鎖、四處踱步。她告訴記者,自己思考的是4月初新茶上市后,如何吸引更多消費(fèi)人群、拓展市場份額。
1米73的個(gè)頭,戴著眼鏡,談吐文雅。初次見面,很難將曾宇和一個(gè)傳統(tǒng)老牌茶企聯(lián)系起來。然而,從主播到財(cái)務(wù)再到新媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,曾宇返鄉(xiāng)4年來,將青春和家鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)緊密相連。
六安市裕安區(qū)是全國重點(diǎn)產(chǎn)茶縣之一,全區(qū)共有茶園面積7.58萬畝?!傲补掀碑a(chǎn)于附近山區(qū)和低山丘陵,具有悠久歷史底蘊(yùn)和豐厚文化內(nèi)涵,是通過獨(dú)特的傳統(tǒng)加工工藝制成的形似瓜子的片形茶葉,更是唯一無芽無梗的茶葉。
1968年出生的曾勝春是曾宇的父親,也是六安瓜片國家非遺技藝傳承人,他將半輩子時(shí)光奉獻(xiàn)給了茶葉行業(yè),這份情懷也影響了女兒的職業(yè)選擇。
曾宇本科學(xué)的是多媒體設(shè)計(jì)專業(yè),在英國留學(xué)讀研期間,她攻讀營銷管理,她也想過未來去大城市做和專業(yè)相關(guān)的工作,在父親和家鄉(xiāng)召喚下,2019年年底,她選擇回鄉(xiāng)發(fā)展,接過父親的衣缽。
“六安瓜片采制技藝非常講究,在品質(zhì)和工藝上有極高要求?!毙r(shí)候,曾宇跟著父親走進(jìn)車間觀看師傅們手工制茶,但她并不明白這份職業(yè)的意義。當(dāng)她真正進(jìn)入這一行,開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)這項(xiàng)非遺技藝時(shí),她感受到了不一樣的情懷——她想去影響更多年輕人,讓年輕人回歸更本質(zhì)的飲茶習(xí)慣。
她所在的企業(yè)擁有全國最大的六安瓜片生產(chǎn)線,日均生產(chǎn)1萬斤六安瓜片鮮葉。但當(dāng)下,消費(fèi)者的選擇日趨多元,傳統(tǒng)企業(yè)是否能跟上市場變化、滿足不同人群消費(fèi)心理,成了擺在父女二人面前的挑戰(zhàn)。
曾宇在自家企業(yè)做過調(diào)研,線下購買茶葉消費(fèi)者的年齡段多集中于40-50歲之間,多用作禮品,她決定突破原有的目標(biāo)群體,通過直播帶貨來搶占市場份額、塑造品牌影響力。
一開始,曾宇負(fù)責(zé)包括直播、拍攝、剪輯、運(yùn)營等在內(nèi)的所有事項(xiàng),壓力大到失眠。她每天堅(jiān)持連續(xù)直播4到6小時(shí),直播間無人問津的時(shí)候,也會心生疲憊、感到迷茫。為此,她招募了6個(gè)人組建專業(yè)小團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)拍攝、文案、剪輯,幫自己分擔(dān)壓力。
但并非人變多了,茶葉銷量就能提上去。曾宇發(fā)現(xiàn),要在直播中針對顧客消費(fèi)痛點(diǎn),修改和調(diào)整表達(dá)方式,進(jìn)行針對性科普。比如,有網(wǎng)友留言表示,綠茶帶有寒性,喝了對胃部不好。她會科普道:“六安瓜片生產(chǎn)過程中,有一項(xiàng)非常重要且壯觀的工序叫‘拉老火’,茶工抬籃150次以上,經(jīng)過160多攝氏度高溫烘烤,大大降低茶葉對胃部、味蕾的刺激?!?/p>
2020年,曾宇和當(dāng)?shù)卣块T、抖音平臺合作了一場直播帶貨活動(dòng),實(shí)現(xiàn)單場500萬元的銷售額,這給了她很大信心。
打那以后,曾宇在公司當(dāng)了兩年主播,實(shí)現(xiàn)新媒體營銷從0到1的積累,她又前往財(cái)務(wù)崗位鍛煉一年,2023年年底,回到新媒體部組建團(tuán)隊(duì)。
“我們電商平臺客戶群體大多集中于30到35歲?!痹谒磥恚瑐鹘y(tǒng)企業(yè)要想破局,除了走高端化市場,還要想辦法打通下沉市場,這對供應(yīng)鏈要求極高,不能為了價(jià)格而把品質(zhì)降低。她決定升級新媒體營銷能力。
她首先強(qiáng)化團(tuán)隊(duì),孵化了10名本土00后主播。每年5月前后,她設(shè)計(jì)進(jìn)行“日不落”直播——在茶葉相關(guān)場所進(jìn)行24小時(shí)不間斷直播;茶葉大規(guī)模上市后,主播走進(jìn)茶廠直播,讓顧客對茶葉生產(chǎn)過程一目了然;主播們還會來到茶園中的生產(chǎn)信息收集大屏旁,通過掃碼溯源,帶屏幕前的網(wǎng)友們觀看土壤、水質(zhì)、空氣等茶園環(huán)境以及茶葉生長周期等數(shù)據(jù)。
在她看來,中國人骨子里是喜歡茶的,奶茶、抹茶、茶皂等新產(chǎn)品和元素不斷出現(xiàn)。年輕人隨著年齡增長,應(yīng)該更加追尋茶的本源和本質(zhì),因此,要讓傳統(tǒng)茶葉迎合年輕消費(fèi)者的需求。
對部分產(chǎn)品,她建議采用偏年輕化的包裝風(fēng)格,用小袋裝茶而非大罐包裝;口味方面,將綠茶和茉莉花茶口味相結(jié)合,研發(fā)“茉莉綠茶”,她還將六安瓜片和其他茶類結(jié)合,實(shí)現(xiàn)多種口味搭配。
同時(shí),她將品牌色調(diào)定為天青藍(lán),突破大紅、大紫、大綠等傳統(tǒng)印象中的茶企產(chǎn)品顏色。在她建議下,企業(yè)還應(yīng)用了冷萃技術(shù),讓年輕人隨時(shí)隨地、快速簡便地泡水喝茶。
4年積累,收獲初顯。2024年1月,茶葉線上銷售額同比去年增長175%。目前,曾宇帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有19個(gè)人,基本都是00后,大家朝著共同目標(biāo)努力。父親曾勝春一直鼓勵(lì)、叮囑曾宇:“洞察市場,抓準(zhǔn)目標(biāo)群體和潛在客戶,讓消費(fèi)者喝上一杯好茶。”
曾宇記得,上大學(xué)時(shí),有次她和父親一起參加一場茶葉展會,在現(xiàn)場,父親很憧憬地對她說:“人一定要有夢想,女兒我要帶著你去實(shí)現(xiàn)我們的夢想。”當(dāng)時(shí),曾宇就覺得父親是一個(gè)有情懷、有夢想的人。
如今,她也有自己的奮斗理想——讓中國十大歷史名茶之一的六安瓜片走出大山,打響知名度,被更多人知曉。
責(zé)任編輯:楊逸凡
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